[08.31, 7/7/2026] Pak Ses Fitriandari: Sambas – Pengadilan Agama (PA) Sambas melaksanakan briefing layanan mingguan sebagai upaya menyamakan persepsi, memperkuat koordinasi, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, Selasa(7/7/2026). Kegiatan ini diikuti oleh seluruh petugas layanan, baik dari PTSP, kepaniteraan, maupun unsur pendukung layanan lainnya.
Dalam briefing tersebut disampaikan oleh pembina Hakim PA Sambas Dr. Koidin, S.H.I., M.H. dengan didampingi oleh Panitera Muda Permohonan Reny Rosanti, S.E.I. bahwa pelayanan yang prima hanya dapat terwujud apabila seluruh aparatur memiliki pemahaman yang sama terhadap standar operasional, mampu berkoordinasi dengan baik, serta menjaga komunikasi yang efektif dalam setiap proses pelayanan.
Selain melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan layanan sebelumnya, briefing juga menjadi sarana untuk mengidentifikasi kendala yang dihadapi di lapangan dan merumuskan langkah-langkah perbaikan secara cepat dan tepat. Dengan demikian, setiap petugas diharapkan mampu memberikan pelayanan yang profesional, cepat, tepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Pembina menegaskan bahwa koordinasi yang solid merupakan kunci keberhasilan dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Oleh karena itu, setiap petugas diharapkan terus menjaga disiplin, meningkatkan responsivitas, serta mengedepankan sikap ramah dan berintegritas dalam melayani masyarakat.
Melalui briefing layanan yang dilaksanakan secara rutin, PA Sambas berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement), memperkuat sinergi antarbagian, serta memastikan seluruh layanan berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen PA Sambas dalam mewujudkan pelayanan peradilan yang modern, berkualitas, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
@humasmahkamahagung
@ditjen.badilag
@ki_kalbar
@ptapontianak