Sambas – Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) pada Pengadilan Agama Sambas menghadirkan inovasi bertajuk “Pengembangan Sistem Informasi Antrian Persidangan dan PTSP”.
Inovasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi para pihak yang berperkara maupun pengguna layanan dalam mengakses informasi terkait antrian persidangan serta layanan pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Melalui sistem yang terintegrasi, pengguna dapat mengetahui nomor antrian, estimasi waktu layanan, hingga alur pelayanan secara lebih transparan dan efisien.
Sebelumnya, sistem antrian masih dilakukan secara konvensional yang berpotensi menimbulkan antrean panjang dan kurang optimal dalam penyampaian informasi kepada masyarakat. Dengan adanya pengembangan sistem informasi ini, proses pelayanan diharapkan menjadi lebih tertib, cepat, dan terorganisir dengan baik.
Pemaparan inovasi dilakukan dalam Seminar Aktualisasi Latihan Dasar (LATSAR) Calon Pegawai Negeri Sipil Gelombang 2 Tahun 2026 sebagai bagian dari Pertanggungjawaban dari Rencana Aktulalisasi nilai-nilai dasar ASN, Rabu(29/4/2026). Dalam kesempatan tersebut, Indah menjelaskan latar belakang inovasi, tujuan pengembangan, serta manfaat yang akan diperoleh baik oleh petugas maupun masyarakat pengguna layanan.
Selain itu, sistem ini juga mendukung upaya digitalisasi layanan peradilan yang sejalan dengan program reformasi birokrasi, khususnya dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berbasis teknologi informasi.
Pihak Pengadilan Agama Sambas memberikan apresiasi atas inisiatif tersebut dan berharap inovasi ini dapat diimplementasikan secara menyeluruh serta dikembangkan lebih lanjut guna memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pencari keadilan.
@humasmahkamahagung
@ditjen.badilag
@ki_kalbar
@ptapontianak

#ASNBerAkhlak #ZonaIntegritas #rbkunwas #ReformasiBirokrasi #BanggaMelayaniBangsa #ptapontianak #pasambas